Microsoft Teams

Instalace a spuštění aplikace

Stolní počítač nebo notebook

Služba Microsoft Teams je součástí služby Microsoft Office 365, kterou má každý žák zdarma k dispozici po celou dobu docházky do školy. S Microsoft Teams můžete pracovat buď přes standardní webový prohlížeč (nejlépe Microsoft Edge nebo Google Chrome) na adrese:

https://teams.microsoft.com

nebo si můžete stáhnout do počítače samostatnou aplikaci Microsoft Teams (pro Windows nebo macOS) z odkazu:

https://www.microsoft.com/cs-cz/microsoft-365/microsoft-teams/download-app

Po otevření v prohlížeči či spuštění aplikace, musíte zadat přihlašovací údaje:

  • školní email žáka ve formátu prijmenijm@zs22.plzen-edu.cz, např. novakja@zs22.plzen-edu.cz
  • heslo, kterým se žák přihlašuje k počítači ve škole.

Po úspěšném přihlášení se zobrazí přehled týmů, ve kterých jste členem.

Instalace aplikací Microsoft Office 365

Pro plnohodnotnou práci v aplikaci Microsoft Teams je výhodné si do počítače nainstalovat sadu aplikací Microsoft Office 365. Získáte tím nejen aplikaci Teams, ale i ostatní aplikace jako je Word, Excel či PowerPoint. Sadu aplikací Office 365 má každý žák k dispozici zdarma po celou dobu docházky do školy. Postup instalace najdete v následujícím návodu:

Postup instalace Microsoft Office 365 na stolním počítači (PDF)

Mobilní zařízení (chytrý telefon, tablet)

Microsoft Teams lze pracovat i na mobilních zařízeních (chytré telefony nebo tablety). Samostatná aplikace je dostupná jak pro zažízení s operačním systémem Android, tak i pro zařízení s operačním systémem iOS

Otevřete na telefonu nebo na tabletu aplikaci Obchod Play (systém Android) nebo aplikaci App Store (systém iOS). Dejte vyhledat aplikaci “Microsoft Teams”. Poté si ji stáhněte (je zdarma).

Odkaz pro Obchod Play (systém Android)
Odkaz pro App Store (systém iOS)

Po instalaci aplikace musíte zadat přihlašovací údaje stejně jako v případě klasického počítače.

I při práci v aplikaci Teams na mobilním zařízení platí, že je výhodné si doinstalovat do zařízení ostatní aplikace Office 365 (Word, PowerPoint, …)

Řešení problémů​

Pro rychlejší vyřešení problému doporučujeme pořídit snímek obrazovky tzv. screenshot s daným problémem a následné odeslání emailem.

Časté problémy

Aplikaci MS Teams nelze spustit

  • Nejprve zkuste restartovat dané zařízení.
  • Zjistěte, zda není potřeba aplikaci aktualizovat (přes Windows Update, Google Play či AppStore).
  • Můžete vymazat tzv. cache paměť aplikace MS Teams. Postup zde: https://www.uvm.edu/it/kb/article/clearing-teams-cache/ (anglicky).
  • Dále můžete zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci MS Teams.
  • Vyzkoušejte připojení přes webový prohlížeč na adrese: https://teams.microsoft.com.
  • Zkuste jiné zařízení.

Nelze se přihlásit do aplikace MS Teams

Vyzkoušejte nejprve přihlášení přes webovou verzi aplikace MS Teams na adrese: https://teams.microsoft.com.

  • Pokud jste se úspěšně přihlásili, přihlašovací údaje jsou správné, problém bude v samotné aplikaci. Postupujte tak, že nelze aplikaci spustit (viz výše).
  • Pokud se nemůžete přihlásit, zkuste se přihlásit se stejnými přihlašovacími údaji ke školní emailové schránce na adrese: https://mail.plzen-edu.cz.
    • Pokud jste se zde úspěšně přihlásili, přihlašovací údaje jsou správné a funkční, proto si zkontrolujte, zda nemáte uložené v systému staré nebo špatné přihlašovací údaje k MS Teams (popřípadě vymažte cache pameť nebo odinstalujte a znovu nainstalujte MS Teams nebo vyzkoušejte přes webový prohlížeč).
    • Pokud jste se přihlásili ke školní emailové schránce, ale byli jste vyzváni ke změně hesla z důvodu končící platnosti hesla, učiňte tak podle pravidel na složitost hesla:
      • Minimální délka hesla 8 znaků.
      • Heslo musí obsahovat:
        • alespoň jedno velké písmeno,
        • alespoň jedno malé písmeno,
        • alespoň jednu číslici,
        • alespoň jeden speciální znak.
    • Pokud se Vám nedaří přihlásit ani do školní emailové schránky, využijte následující kontakty.

Kontakty pro řešení problémů s MS Teams 

V době od pondělí do pátku mezi 8.00 a 12.00 hod.

Jak pracovat v aplikaci Microsoft Teams?

Microsoft Teams (snadno a rychle)

Žáci a rodiče

Microsoft Teams z pohledu studenta

Jak zpracovávat úkoly přes Microsoft Teams

Učitelé

Jak pracovat s Microsoft Teams z pohledu učitele

Jak zadávat úkoly v Zadání přes Microsoft Teams z pohledu učitele?

Poslední aktualizace: 13. 10. 2020